Studie
Messung des ROI von Social Media Projekten
Die Messung des Return on Investment (ROI) findet bei einem Großteil der Social Media Projekte in Unternehmen und anderen Institutionen derzeit nicht statt. Mit dieser Erkenntnis überraschte eine US-Studie im August diesen Jahres, in der 84% der Befragten angaben, derzeit den ROI ihrer Social Media Projekte nicht zu messen. Auf den Ergebnissen dieser Studie baut nun der Beitrag von Christina Warren auf mashable.com auf, der mit zahlreichen Kommentaren und Reaktionen auch das Interesse von Unternehmensvertretern und Online-Experten belegt. Warren zeigt in ihrem Artikel Ansätze zur Messung des ROI von Social Media Projekten. Dabei werden sowohl mögliche Kennzahlen als auch Tools zur besseren Messung vorgestellt.
IntraWorlds unterstützt Kunden beim Betrieb exklusiver Social Communities bereits mit Analyse- & Reporting-Tools (z.B. Statistiken, Datenexport, Google Analytics Integration) bei der Bewertung des ROI. Zugleich bieten zahlreiche Module und Funktionen innerhalb der Plattform (Einbindung von Partnern, Integration von Premium-Profilen, Anbindung an Shops, Darstellung von Karriereangeboten) Ansätze zur Monetarisierung der Community-Plattform. Sollten Sie hierzu Fragen haben, so freuen wir uns auf einen Kontakt zu Ihnen.
Auch in Deutschland beschäftigen sich Partner von IntraWorlds mit der Messung von Social Media Präsenz. Der Full-Service Online-Diensterleister arvato online services (Tochtergesellschaft der arvato AG) bietet ein Produkt für „Social Media Monitoring“ an. Das Beratungsunternehmen Brain Injection erstellt im Rahmen von Studien segmentspezifische Social Media Monitor. Gerne stellen wir den Kontakt zu unseren Partnern her.
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| Ansprechpartner |
 
Jens Frederik Bender
Geschäftsführer
IntraWorlds GmbH
Tel. +49 (0)89 2000412-12
jens.bender@intraworlds.com
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Veranstaltung
"Fachlich relevante Themen zur richtigen Zeit" beim IntraWorlds Forum 2009
Zum ersten Mal fand am 1. Oktober das IntraWorlds Forum 2009 in München statt. Zahlreiche Unternehmen und Institutionen entsandten insgesamt 70 Vertreter in das Münchner Literaturhaus, die sich dort einen Tag lang in drei parallelen Foren mit Social Media auseinander setzen und untereinander austauschen konnten. Als allübergreifendes Thema wurden die neuen Chancen und erfolgreichen Ansätze im Web 2.0 adressiert. Im "Customer Relationship Management Forum" hielten Dr. Christoph Herrlich (IntraWorlds), Marc-Nicolai Pfeifer (Nike), Patrick Sellier (Sellier. european law publishers) und Bernd Pitz (selbstverständlich) Vorträge. Dr. Florian Habermann (IntraWorlds) leitete den Tag des "Member Relationship Management Forums" mit einem Referat ein, dem drei weitere von Kristiane von Imhoff (Fraunhofer-Gesellschaft), Stefan Prasse (VDMA Verlag) und Dr. Arne Frick (Altstipendiaten der Konrad-Adenauer-Stiftung) folgten. Auch im "Talent Relationship Management Forum" gab es interessante Präsentationen, vorgetragen von Diana Eid (Bain & Company), Dr. Martin Heibel (IntraWorlds), Markus Frosch (Promerit AG) und Linda Gäbel (Deutsche Bahn). Das Forum selbst wurde von vielen Referenten und Teilnehmern sehr gelobt, nicht zuletzt aufgrund des regen fachlichen Austausches auch während der Pausen. Nächstes Jahr soll das IntraWorlds Forum 2010 stattfinden, dann mit noch mehr Teilnehmern und einer noch größeren Bandbreite an Themen und Vorträgen. Eine Fotogalerie sowie eine Zusammenfassung können Sie auf der IntraWorlds Website einsehen. Den Ausklang fand das IntraWorlds Forum bei Ente und Bier auf dem Münchner Oktoberfest.
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| IntraWorlds Forum 2009 |
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Erfahren Sie mehr über die Ergebnisse und Eindrücke des IntraWorlds Forums:
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| Ansprechpartner |
Dr. Martin Heibel
Geschäftsführer
IntraWorlds GmbH
Tel. +49 (0)89 2000412-13
martin.heibel@intraworlds.com
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Online
IntraWorlds Website im frischen Look und mit neuen Inhalten 
Anfang Oktober war es endlich soweit: die neue IntraWorlds Homepage wurde gelauncht. Die Seite erhielt einen frischen Look und wurde noch übersichtlicher gestaltet. Wichtigste inhaltliche Neuerungen sind die Kategorisierung unserer Lösungen in die drei Bereiche „Kunden Community Lösungen“, „Mitarbeiter Community Lösungen“ und „Mitglieder Community Lösungen“ sowie die Ergänzung des Partnerbereichs. Die neue Gliederung unserer Lösungen erleichtert das Auffinden des passenden Produkts und des jeweiligen Experten bei IntraWorlds. Im Partnerbereich werden bald ausgewählte Partner von IntraWorlds vorgestellt. News entdecken Sie jetzt auf den ersten Blick direkt auf unserer Startseite und per Mausklick können Sie nach weiteren relevanten Themen suchen. Events und Messen, auf denen Sie IntraWorlds Mitarbeiter antreffen können, können nun einfach durchgeblättert werden. Schauen Sie sich doch einfach mal auf unserer neuen Website um. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
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In den Medien (1)
Interview mit Dr. Martin Heibel im personalmarketingblog
Im Gespräch mit dem Personalmarketingblog geht IntraWorlds-Geschäftsführer Dr. Martin Heibel auf das aktuelle Thema der Talentbindung und –gewinnung im Web 2.0 sowie auf die erstmalige Veranstaltung des IntraWorlds Forums 2009 in München ein. Die Bindung wertvoller Talent Pools und die Kommunikation mit den darin aufgenommenen Kandidaten über exklusive Talent Communities stehen im Mittelpunkt des Interviews, in dem auch die IntraTalents Lösung von IntraWorlds zur Sprache kommt. Außerdem liefert Dr. Heibel Einschätzungen zum zukünftigen Einsatz verschiedener Social Media Formate in Personalmarketing, Talent Relationship Management und Recruiting.
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Lesen Sie das Interview mit Dr. Martin Heibel in voller Länge im personalmarketingblog:
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In den Medien (2)
Artikel von Jens Bender im Verbändereport
Im aktuellen Verbändereport, der unter dem Thema "Facebook, XING und Co.: Social-Webs und Verbände" steht, ist auch ein Artikel von IntraWorlds-Geschäftsführer Jens Bender enthalten. Er schreibt über den "Verband 2.0 - Chancen zur Mitglieder(ein)bindung im Web 2.0".
Verbände stehen heute vor der Herausforderung, den heterogenen Bedürfnissen der Mitglieder in einem wachsenden Wettbewerbsumfeld durch eine gezieltere Beziehungspflege und ein nutzenstiftendes Service-Angebot zu begegnen. Das Web 2.0 stellt hierfür Technologien bereit, die der Verband gezielt in diversen Bereichen einsetzen kann, um die Einbindung, den Austausch und die Vernetzung von Mitgliedern und Interessenten zu steigern. Dadurch kann die Mitgliederbindung intensiviert werden und der Nutzen einer Verbandsmitgliedschaft nimmt zu. Die durchdachte Entwicklung zum "Verband 2.0" bietet somit Chancen, sich als Verband im Web 2.0 zu positionieren und für alle Beteiligten die Möglichkeit, hiervon zu profitieren.
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Finden Sie mehr Informationen über den aktuellen Verbändereport im Internet:
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In den Medien (3)
Dr. Christoph Herrlich bei der Podiumsdiskussion auf den Medientagen München
Bei den MEDIENTAGEN MÜNCHEN treffen sich Entscheider, Experten und Multiplikatoren der Medien- und Kommunikationsbranche. Am dritten Tag der Müchner Medientage fand in diesem Jahr die Podiumsdiskussion zum Thema "Network Publishing - Neue Kommunikationskanäle im Corporate Publishing" statt. Teilnehmer der Podiumsdiskussion, die von Bernd Zanetti (Akademie des Deutschen Buchhandels) anmoderiert wurde, waren Klaus Eck (PR-Blogger), Manfred Hasenbeck (BurdaYukom Publishing), Lukas Kircher (KircherBurkhardt), Torsten Oltmanns (Roland Berger Strategy Consultants), Alexander Wunschel (Markendreiklang) sowie Christoph Herrlich von der IntraWorlds GmbH.
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Rückblick
Erfolgreiches drittes Quartal für IntraWorlds
IntraWorlds blickt erneut auf ein erfolgreiches und ereignisreiches Quartal zurück. Neben dem Relaunch der Website freuen wir uns insbesondere darüber, wieder zahlreiche neue Institutionen zu unserem Kundenkreis zählen zu dürfen. So entschieden sich in den vergangenen Monaten u.a. die Frankfurt School of Finance, die Universität Zürich, die Zeppelin University und die BDC-Service GmbH (Dienstleister des Berufsverbands der Deutschen Chirurgen e.V.) zum Aufbau exklusiver Social Communities auf Basis der IntraWorlds-Technologie. In Spanien werden Colegio Mayor Galileo Galilei und CUNEF mit uns den Aufbau eigener Netzwerke beginnen. Alle Organisationen verfolgen dabei das Ziel, Ihre jeweiligen Zielgruppen untereinander zu vernetzen sowie den Wissensaustausch zu verbessern - sei es zur Vor- und Nachbereitung von Seminaren, zur Kommunikation innerhalb einer Institution oder mit externen Zielgruppen. Zugleich arbeitet IntraWorlds zurzeit für ein DAX-30 Unternehmen an der Realisierung einer exklusiven Community zur Talentbindung. Mehr zu diesem Thema wird voraussichtlich im kommenden Update zu lesen sein.
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